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“出境游”顛骨折女士獲賠4萬元

發(fā)布時間：2012-11-13

資訊導(dǎo)讀：參加?xùn)|南亞出境游，王女士在旅途中坐車時被顛成骨折。記者上午獲悉，海淀法院判令組織方向王女士賠償殘疾賠償金等共計4萬余元。由中

參加“東南亞”出境游，王女士在旅途中坐車時被顛成骨折。記者上午獲悉，海淀法院判令組織方向王女士賠償殘疾賠償金等共計4萬余元。

由中旅體育旅行社組織的旅游團(tuán)在前往馬來西亞云頂途中，客車過減速帶時坐在最后排的王女士被顛起，隨即感到腰部疼痛難忍，便要求立即住院檢查。但旅行社稱在國外就醫(yī)麻煩，沒有給她辦理住院手續(xù)。王女士一直熬到回國后才到醫(yī)院檢查，被診斷為“腰椎體壓縮骨折”。

王女士于是將旅行社及保險公司訴至法院，要求賠償殘疾賠償金、精神撫慰金等共計7萬余元。

庭審中，旅行社代理人稱，當(dāng)時客車已進(jìn)行了減速，車輛有顛簸在所難免。當(dāng)時車內(nèi)還有其他乘客，如果車輛顛簸很厲害，僅有王女士一人受傷不符合情理。

此外，旅行社還認(rèn)為王女士的腰椎有原始疾病，這次骨折與王女士自身身體狀況有關(guān)。

法院審理后認(rèn)為，本案中，王女士在前往景點途中因乘坐車輛過減速帶時發(fā)生顛簸，致其腰椎體壓縮骨折，旅行社未盡到安全保障義務(wù)，故應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對應(yīng)的賠償責(zé)任。

經(jīng)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，王女士腰椎體壓縮骨折與車輛過減速帶時顛簸存在因果關(guān)系，參與度為70%-80%。

法院依據(jù)該鑒定結(jié)論，認(rèn)定旅行社對王女士此次受傷負(fù)有主要責(zé)任。據(jù)此法院作出上述判決。

法官提示

本案主審法官提醒，游客在旅途中受到傷害的事件時有發(fā)生。

一方面，旅游者應(yīng)在第一時間告知旅行社，及時接受醫(yī)治，保留好醫(yī)療費票據(jù)、交通費票據(jù)等憑證，準(zhǔn)備好誤工證明、護(hù)理證明等，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

另一方面，旅行社應(yīng)在與游客簽訂合同時，全面了解游客的身體狀況，在旅途中詳細(xì)告知游客需要注意的安全事項，在旅途中隨時掌握游客個人情況，發(fā)生事故后積極救助游客。

來源：中國旅游門戶

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