進(jìn)入9月份以后，釣魚島事件爭端頻頻升級，先是日本私自簽署“購島協(xié)議”，中日奪島進(jìn)入白熱化階段。日本，最終是接受“唐僧”的說教，還是“孫悟空”的法力，還需拭目以待。

作為日本重要的經(jīng)濟(jì)體——日本旅游業(yè)，也明顯受到“釣魚島”事件的影響，中國各地游客紛紛暫緩或者取消赴日旅游行程，眾多出境游旅行社紛紛停售日本游產(chǎn)品。

目前有新聞報道：在旅游網(wǎng)站、旅行社推出的“十一”日本旅游線路中，暑期大熱的東京、大阪線路價格依然居高不下，如東京、北海道6日游報價10000多元，沖繩4日游報價6000多元。而根據(jù)滬上部分旅行社的統(tǒng)計，赴日游“十一”期間預(yù)訂量環(huán)比下降20%左右。目前到日本旅游還有不少名額，但以往在9月初就已經(jīng)全部訂滿了。

可以預(yù)測，未來一段時間內(nèi)，日本旅游或遭遇漫長嚴(yán)冬。

各方觀點

一、旅游局怎么說

國家旅游局

9月18日，國家旅游局發(fā)布赴日游提示，鑒于有關(guān)形勢，為保證在日中國公民安全，中國駐日使領(lǐng)館提請臨時來日或在日居住的中國公民注意人身安全。

9月12日，國家旅游局新聞處一工作人員對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，對近期國內(nèi)赴日旅游業(yè)務(wù)的停滯并不是很了解，也沒有統(tǒng)一部署?！熬唧w回應(yīng)一律以外交部口徑為準(zhǔn)?！?/p>

各地旅游局

9月18日，北京市旅游委相關(guān)部門介紹，目前在日本的北京游客還有600多人，旅游委已經(jīng)要求組團(tuán)社加強(qiáng)管理，保證在外游客的安全。

9月8日之前，未發(fā)任何“赴日旅游”的通知。

二、游客熱議（我也來說兩句）

樂途網(wǎng)友：不去日本旅游，是重視安全、愛護(hù)體驗、標(biāo)示自尊的綜合體現(xiàn)！大好河山無處不在，那里并沒有什么自然人文，非要去領(lǐng)略。當(dāng)然，去日本旅游并真正坦然者，也是另類豪情！

樂途網(wǎng)友：我們之前已報名赴日旅游，現(xiàn)在不去了，但退團(tuán)費用很高。建議呼吁旅行社，作為有良知的中國人，他們應(yīng)支持我們退團(tuán)，應(yīng)全款退費。

樂途網(wǎng)友：這時候還去日本旅游，太沒譜了吧~

游客：釣魚島事件對東亞局勢影響很大，從自身安全來講，我肯定就不去了，去其他地方也挺好啊。

游客：釣魚島本來就是我們中國的領(lǐng)土，他們還自己所謂的購買協(xié)議，我們情緒上過不去，更不會去給他們送錢去了。

（最新消息：日本全日空航空公司9月18日表示，已取消了9月至11月期間，中日航線的1.88萬個預(yù)定座位；其中3800個座位是日本飛往中國的航班，1.5萬個座位是中國飛往日本的航班。）

三、出境旅行社怎么說

1、停售旅游產(chǎn)品

9月12日，中國國際旅行社(以下簡稱中國國旅)負(fù)責(zé)出境旅游的張姓總經(jīng)理在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，截至目前，中國國旅原有覆蓋東京、北海道、沖繩三大區(qū)域的旅游路線已經(jīng)完全停止業(yè)務(wù)受理。

9月12日上午10時，四川康輝國際旅行社有限公司(以下簡稱康輝國際)在官方微博發(fā)布 《關(guān)于停止銷售日本游產(chǎn)品、停止向日本發(fā)團(tuán)的緊急通知》，要求隸屬康輝國際的各部門、門市部、分社中的55個業(yè)務(wù)部門、150家門市和分社自9月12日12時起，停止銷售所有日本游產(chǎn)品、停止向日本發(fā)團(tuán)，對于已經(jīng)報名前往日本旅游的客人，建議其另行選擇其他出境旅游產(chǎn)品或辦理退團(tuán)手續(xù)、康輝國際將退還一切費用。

上海旅行社、廈門春輝國旅等數(shù)家國內(nèi)旅行社也已放緩赴日旅游業(yè)務(wù)的拓展。神舟國旅負(fù)責(zé)出境旅游的銷售代表李讓在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，原有赴日旅游的路線包括日本本州6天游、北海道、沖繩游等，受當(dāng)前局勢影響，部分同行旅行社已經(jīng)停止了赴日旅游業(yè)務(wù)的辦理。

2、游客退團(tuán)損失怎么辦

目前中國外交部、國家旅游局暫未發(fā)布任何有關(guān)赴日旅游警告或通知，面對游客單方面提出退團(tuán)要求所帶來的巨大損失，旅行社方面表示，將盡可能全額退款。

中青旅：滿足游客需求 預(yù)定線路可全額退款

中青旅赴日產(chǎn)品負(fù)責(zé)人向記者表示，日本自2011年大地震后，旅游業(yè)已經(jīng)有了較好的回暖狀態(tài)，而此次“釣魚島”事件的確對赴日線路產(chǎn)品產(chǎn)生沖擊，無疑是給蒸蒸日上的赴日旅游線路產(chǎn)品潑了冷水。已預(yù)定國慶期間赴日旅游的游客如有需求，中青旅將實現(xiàn)全額退款。

凱撒旅游：游客安全是第一

凱撒旅游則表示：“近兩天有一些客人來電話詢問自己已經(jīng)預(yù)訂的行程是否會有變化，也有游客表示對于赴日旅游安全性的顧慮和擔(dān)心，目前在我們的門店有退團(tuán)的情況，但還沒有大范圍退團(tuán)的情況出現(xiàn)。我們作為旅行社，一定會將客人的安全放在第一位，我們也在密切關(guān)注局勢，嚴(yán)格遵照國家旅游局的相關(guān)指示執(zhí)行收客、發(fā)團(tuán)事宜?！?/p>

新華旅行網(wǎng)：停售所有赴日游產(chǎn)品 無條件全額退款

針對日本宣布所謂釣魚島“國有化”的行徑，新華旅行網(wǎng)在其官方微博發(fā)表聲明宣布全面停售所有赴日游產(chǎn)品，聲明內(nèi)容如下：從即日起，新華旅行網(wǎng)停止采購、宣傳和銷售與日本相關(guān)的所有產(chǎn)品，新華旅行網(wǎng)所有與日本相關(guān)旅游產(chǎn)品現(xiàn)已全部下架。已在新華旅行網(wǎng)預(yù)訂完成赴日機(jī)票和旅行產(chǎn)品的用戶，可申請無條件全額退款。

中國國際旅行社表示：

在“釣魚島”事件之前受理的赴日旅游項目，已將旅費悉數(shù)退還旅客，這其中既有游客單方提出的旅行協(xié)議終止，也包括旅行社主動展開的行為。

四川康輝國際旅行社有限公司表示：

建議其另行選擇其他出境旅游產(chǎn)品或辦理退團(tuán)手續(xù)、康輝國際將退還一切費用。

錦江國旅表示：

錦江國旅日韓部負(fù)責(zé)人告訴記者，昨天一天，想要退團(tuán)的游客咨詢電話一直響個不停，而咨詢最多的問題就是團(tuán)費能否退還?！拔覀円舱谂c航空公司協(xié)商，如果協(xié)調(diào)成功，游客預(yù)交的機(jī)票訂金能夠返還，我們就全額退還給客人，如果說有這方面的損失，我們將酌情處理?！?/p>

攜程旅游表示：

攜程旅游對外表示，鑒于釣魚島事件升級，即日起，預(yù)訂了赴日團(tuán)隊游、自由行的國內(nèi)游客，如果要求取消原計劃行程，攜程旅游將開始接受退訂登記，盡最大努力減少游客退訂產(chǎn)生的損失，并視情分擔(dān)部分費用。

四、航空公司怎么說

從9月20日至10月7日期間，國航在北京至東京，上海至名古屋、大阪、東京等5條航線共改小航班34班，此外還取消了36班。國航正考慮視黃金周后客源情況取消杭州、武漢等二線城市航班。國航目前運營著從北京、上海、成都、大連、深圳、重慶等地飛往日本8個城市的20條航線。

東航原計劃10月18日開通上海至仙臺新航線，因客源不足等原因，現(xiàn)開航計劃推遲。

南航也宣布將縮減9月、10月部分涉日航線，如廣州至大阪、廣州至福岡、廣島至大連至天津，大連至札幌、哈爾濱至大阪、沈陽至福岡、大阪和名古屋等。

海航已經(jīng)暫停了北京至沖繩航線。

春秋航空宣布取消上海至日本鳥取的臨時包機(jī)。

吉祥航空宣布推遲至沖繩的新開航線。

（以上信息，我們將隨時關(guān)注并動態(tài)補(bǔ)充~~）

樂途視點：日本游或進(jìn)入漫長低迷期??

雖說旅行不該因國家爭端而變得復(fù)雜，可是遇到抉擇的時候，你該何去何從？

中國康輝旅游集團(tuán)9月11日晚23時莊嚴(yán)宣布：自即日起，所屬全國220家公司、5500家門店停止銷售日本游產(chǎn)品、停止組團(tuán)前往日本旅游。

對于旅行社來說，取消一個成熟目的地路線的原因，包含由目的地氣候和時局所引發(fā)的安全考慮、產(chǎn)品利潤變化的判斷，以及由國家利益出發(fā)所致的主動放棄等。第一點幾乎屬于不可抗力，旅行社很難主動控制損失。第二點從經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，在取消路線的同時，旅行社大多已有相似的替代產(chǎn)品。最后一點往往是旅行社的階段性戰(zhàn)略，由主動降低利潤而達(dá)到用自己的方式維護(hù)國家利益的目的，同時也提升了企業(yè)的品牌和正面形象。

中國康輝旅游集團(tuán)發(fā)言人表示，中國康輝旅游集團(tuán)及所屬各地康輝是組團(tuán)前往日本旅游的最大批發(fā)商之一，每年輸送大批游客前往日本旅游，為中日兩國旅游交流和兩國人民的友誼做出了突出貢獻(xiàn)。今年4月，康輝集團(tuán)宣布：為紀(jì)念中日建交四十周年，再向日本輸送5萬游客。停止組團(tuán)前往日本，無疑會損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益甚至影響員工的收入。但是國家主權(quán)高于一切，康輝人寧可承受利益損失，也要以停止發(fā)團(tuán)的形式表達(dá)表達(dá)中國人民的義憤。

而除了康輝，許多其他旅行社也主動或被動地，開始減少或取消日本游路線。河北國旅邢臺分公司負(fù)責(zé)人稱，今年暑假出境游依然火爆，唯獨日本游顯得相對冷清，進(jìn)入9月份以來，這種情況更加明顯，旅行社已經(jīng)取消了所有日本游計劃。

由此可見，由釣魚島事件發(fā)酵而引發(fā)的日本旅游的障礙和蕭條，并非局部之點，且或?qū)⒊掷m(xù)不短的時間。

而對于游客來說，此時日本去與不去，也是一個并非可以單純解答的問題。安全和愛國情緒，是游客繼續(xù)或停止赴日旅游的主要抉擇點。

四川康輝國際旅行社發(fā)言人表示，已經(jīng)報名前往日本旅游的客人，建議另行選擇其他出境旅游產(chǎn)品或辦理退團(tuán)手續(xù)，四川康輝將全額退還一切費用。

歡迎互動參與，說說您的看法

特別提醒：

有打算近期前往日本的游客，應(yīng)盡量避免前往敏感地區(qū)觀光，旅游時要注意人身安全。

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