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廈門在全省首創(chuàng)旅行社服務網(wǎng)點培訓班

發(fā)布時間：2012-11-29

資訊導讀：　近日，旅行社服務網(wǎng)點培訓班專題培訓課程在廈門旅游培訓中心開班，來自廈門三家國際旅行社的58家服務網(wǎng)點的負責人參加了培訓。該專

近日，“旅行社服務網(wǎng)點培訓班”專題培訓課程在廈門旅游培訓中心開班，來自廈門三家國際旅行社的58家服務網(wǎng)點的負責人參加了培訓。該專題培訓開業(yè)界先河，屬福建省首例。

　　第一堂課由廈門市旅游質監(jiān)所謝進元所長從旅游投訴常見的熱點問題，即旅游合同、旅游安全、自費項目、合同變更與轉讓、質量糾紛入手，結合一些近期發(fā)生的具體案例進行細致的剖析，為大家解讀政策法規(guī)條例。

　　為了提高旅行社網(wǎng)點的管理水平，提升網(wǎng)點的實戰(zhàn)經(jīng)營能力，廈門旅游培訓中心經(jīng)過三個多月的籌備，前期策劃課題，走訪多家旅行社進行深入調(diào)研，廣泛聽取負責網(wǎng)點經(jīng)營管理的總經(jīng)理們的意見，針對培訓對象精心編排課程，邀請來自政府的專家和來自行業(yè)、連鎖企業(yè)的實戰(zhàn)高管，組成專業(yè)性高、實戰(zhàn)性強的師資隊伍，在一周時間內(nèi)，讓學員系統(tǒng)接受全方位培訓，滿足市場需求，保證培訓質量。

來源：欣欣旅游

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