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海南創(chuàng)建旅游安全事故解決"捷徑"

發(fā)布時間：2012-04-03

資訊導讀：海南旅游風險保障體系管理中心近日建成試運行，它將構(gòu)建解決旅游安全事故的捷徑，這在全國尚屬首創(chuàng)?！　『Ｄ鲜÷糜物L險保障體系電子

海南旅游風險保障體系管理中心近日建成試運行，它將構(gòu)建解決旅游安全事故的捷徑，這在全國尚屬首創(chuàng)。

海南省旅游風險保障體系電子平臺，由中國人民人壽保險股份有限公司等多家保險公司、海南星利保險經(jīng)紀有限公司及海南威斯達電子科技有限公司共同搭建。旨在創(chuàng)新設(shè)計旅游保險品種，以游客的身份考慮設(shè)計險種和服務(wù)，根據(jù)旅行時間短的特點，力爭在一兩天內(nèi)理賠到位。

據(jù)介紹，海南省旅游風險保障體系２４小時為游客提供多國語言的旅游資訊、旅游投訴、旅游救援、旅游安全警示等服務(wù)，實現(xiàn)對海南各旅行社、旅游景點、旅游大巴的實時監(jiān)控和管理，預防、減少旅游事故的發(fā)生，并在發(fā)生保障事故時給予及時處理，協(xié)調(diào)解決游客和旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者之間因保險服務(wù)引發(fā)的矛盾糾紛。

“這是從根本上解決旅游安全事故的捷徑，是惠及來海南每一個游客人身安全的重要保障?！焙Ｄ鲜∈￠L助理、省旅游發(fā)展委員會主任陸志遠說。

目前推出的海南旅游綜合險涵蓋游客人身意外險、旅行社責任險、旅游企業(yè)公眾責任險、旅游從業(yè)人員人身意外險及相關(guān)旅游延伸的保險產(chǎn)品。其中每個被保險人的理賠給付累計最高為１００萬元，賠償額度在全國同類產(chǎn)品中是最高的。下一步，海南旅游風險保障體系還將推出旅游綜合各類險種，覆蓋旅游全行業(yè)。

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