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2012河南出境旅游領(lǐng)隊(duì)資格培訓(xùn)考試啟動(dòng)
相關(guān)專題: 國(guó)內(nèi)資訊  發(fā)布時(shí)間:2012-07-24
資訊導(dǎo)讀: 為滿足河南出境旅游業(yè)務(wù)發(fā)展需求,提升河南領(lǐng)隊(duì)人員的政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,促進(jìn)河南出境旅游的有序開(kāi)展,根據(jù)國(guó)家旅游局《出境領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,7月19日,由省旅游局組織的2012年河南省出境旅游領(lǐng)隊(duì)資格培訓(xùn)班在鄭州旅游職業(yè)學(xué)院開(kāi)課。

隨著我國(guó)與世界各國(guó)互為旅游目的地?cái)?shù)量的增加,中國(guó)公民出境游人數(shù)不斷地增長(zhǎng),領(lǐng)隊(duì)作為旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)的核心人物,在出境旅游服務(wù)中,其服務(wù)的規(guī)范與否直接影響著旅游服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,也對(duì)旅游服務(wù)糾紛的化解或者擴(kuò)大起著決定性的作用。據(jù)河南省旅游局監(jiān)督管理處處長(zhǎng)千利民介紹,舉辦此次出境旅游領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)和考試,目的就是為了打造一支政治堅(jiān)定、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)一流的出境領(lǐng)隊(duì)隊(duì)伍。?

 ??? 據(jù)了解,2012年河南省出境旅游領(lǐng)隊(duì)資格培訓(xùn)及考試工作將于7月19日至21日、8月16日至18日分兩批在鄭州旅游職業(yè)學(xué)院開(kāi)展。

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