【摘要】有研究報(bào)告顯示，智能手機(jī)用戶已經(jīng)在美國、英國、韓國、中國等地成為主流，變成多數(shù)手機(jī)用戶的選擇。中國的智能手機(jī)普及率達(dá)66%，已經(jīng)超越美國的53%和英國的51%，居全球第二。攜程的“老對(duì)手”藝龍旅行網(wǎng)首席執(zhí)行官崔廣福亦曾表示：“誰贏得無線，誰才會(huì)贏得未來?！?

在線旅游行業(yè)“大佬”攜程網(wǎng)近日宣布入股移動(dòng)OTA(在線旅游商)“新銳”快捷酒店管家。經(jīng)此一舉，攜程不僅可以消除在移動(dòng)無線市場(chǎng)中的“短板”，還可打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，并將一批年輕客戶收入囊中。

新公司將獨(dú)立運(yùn)作

近日，攜程旅行網(wǎng)宣布與手機(jī)商旅應(yīng)用供應(yīng)商“航班管家”戰(zhàn)略合作。根據(jù)雙方達(dá)成的合作協(xié)議，航班管家分拆旗下專注于經(jīng)濟(jì)連鎖酒店搜索預(yù)訂應(yīng)用的產(chǎn)品快捷酒店管家，接受攜程旅行網(wǎng)戰(zhàn)略投資，共同組建合資公司。

盡管攜程入股的價(jià)格還是“神秘?cái)?shù)字”，但業(yè)內(nèi)普遍的說法是攜程網(wǎng)投資600萬美元，獲得的快捷酒店管家股份大約占到三分之一。

攜程有關(guān)人士告訴記者，此后，快捷酒店管家將依然保持獨(dú)立運(yùn)作，但與新股東攜程網(wǎng)的合作無疑會(huì)因此大大加強(qiáng)。

目前，快捷酒店管家團(tuán)隊(duì)已移師上海，雙方將在資源、業(yè)務(wù)、用戶等多方面進(jìn)行全面對(duì)接。

攜程旅行網(wǎng)董事會(huì)主席兼CEO梁建章表示，與快捷酒店管家的合作，只是一個(gè)開始，相信未來也會(huì)與活力天匯旗下的客戶端應(yīng)用有更深入的合作機(jī)會(huì)。攜程抱著非常開放的態(tài)度，將持續(xù)與旅游領(lǐng)域優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作。

涉足酒店直銷模式

與攜程傳統(tǒng)的OTA代理銷售模式不同，“快捷酒店管家”采用的是經(jīng)濟(jì)連鎖酒店直銷的模式，也就是通過軟件與合作的酒店集團(tuán)連接，實(shí)時(shí)預(yù)訂，沒有酒店庫存。

近幾年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)“爆發(fā)”式的增長，市場(chǎng)中類似于快捷酒店管家這樣的多家移動(dòng)OTA快速成長起來。這類公司靠收取傭金獲利，但目前每天的訂單數(shù)量還比較有限，與攜程這樣的傳統(tǒng)OTA“大佬”差距還相當(dāng)明顯。

對(duì)于快捷酒店管家來說，能吸引攜程投資入股，可謂是“傍上了大款”，未來的發(fā)展將如虎添翼。而對(duì)于攜程來說，入股快捷酒店管家，涉足酒店直銷模式，可謂是“進(jìn)可攻，退可守”。

此前，攜程就曾投資如家等經(jīng)濟(jì)型酒店。而此次入股的快捷酒店管家，則屬于酒店預(yù)訂輔助工具，攜程花錢不多，卻完成了在酒店直銷平臺(tái)業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略卡位。如果未來這種酒店直銷的模式發(fā)展起來，沖擊攜程傳統(tǒng)的OTA業(yè)務(wù)，攜程也擁有輾轉(zhuǎn)騰挪的余地。

獲得年輕客戶群體

作為在線旅游行業(yè)的“大佬”，攜程目前向超過9000萬會(huì)員提供集無線應(yīng)用、酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理、火車票預(yù)訂，及旅游社區(qū)攻略在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。

而快捷酒店管家主要經(jīng)營的是經(jīng)濟(jì)連鎖酒店查詢與預(yù)訂，涵蓋了7天、如家、漢庭、錦江等十幾個(gè)連鎖品牌，覆蓋全國幾百個(gè)城市的8000多家分店。作為目前手機(jī)上體驗(yàn)最好的快捷酒店預(yù)訂應(yīng)用，快捷酒店管家深受年輕用戶喜愛。

“我們的客戶群體是比較全面的?！睌y程人士向記者表示，“而快捷酒店管家實(shí)際針對(duì)的是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)?！比牍蓪⒂欣跀y程更積極地營銷服務(wù)入住快捷酒店的年輕客戶群。

記者觀察

OTA無線端之爭

已經(jīng)拉開帷幕

在基于PC的“鼠標(biāo)+水泥”時(shí)代，攜程在在線旅游領(lǐng)域創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的時(shí)代，要構(gòu)建起“大拇指+水泥”的模式，對(duì)于攜程來說，可以稱得上是“二次創(chuàng)業(yè)”。

有研究報(bào)告顯示，智能手機(jī)用戶已經(jīng)在美國、英國、韓國、中國等地成為主流，變成多數(shù)手機(jī)用戶的選擇。中國的智能手機(jī)普及率達(dá)66%，已經(jīng)超越美國的53%和英國的51%，居全球第二。攜程的“老對(duì)手”藝龍旅行網(wǎng)首席執(zhí)行官崔廣福亦曾表示：“誰贏得無線，誰才會(huì)贏得未來?！?

傳統(tǒng)OTA紛紛發(fā)力移動(dòng)無線市場(chǎng)，為確保獲得更多的市場(chǎng)份額，攜程也將在無線領(lǐng)域的發(fā)展當(dāng)做了今年的戰(zhàn)略重點(diǎn)?！拔覀冇凶约旱臒o線客戶端?！睌y程人士告訴記者，“而且差不多一個(gè)多月就有一次更新?！?

攜程將所有資源偏向無線，加大了在無線上的一站式投入，包括國際機(jī)票、火車票、景點(diǎn)門票等，幾乎所有的產(chǎn)品都被搬到了無線端上。用戶通過攜程無線預(yù)訂，除了可獲得手機(jī)專享價(jià)格，甚至返現(xiàn)的力度也比官網(wǎng)高。攜程還專門成立了無線事業(yè)部，將由各事業(yè)部單獨(dú)開發(fā)的無線產(chǎn)品都劃入其旗下。

有數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月，攜程無線產(chǎn)品用戶數(shù)已經(jīng)超過3000萬，貢獻(xiàn)的酒店預(yù)訂量占比已超過10%。雖然增長迅速，但占比仍然較小，攜程相當(dāng)一部分訂單仍然來自呼叫中心這樣的傳統(tǒng)渠道。攜程方面希望兩年內(nèi)將無線預(yù)訂量占總預(yù)訂量的比重提升至三分之一，以降低每個(gè)訂單的運(yùn)營成本。

而入股快捷酒店管家，正是攜程在加速對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的滲透。

事實(shí)上，在線旅游業(yè)巨頭收購移動(dòng)旅游領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司已不少見。在此之前，攜程的競(jìng)爭對(duì)手藝龍也投資了類似的公司米途。

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