最近，香港人梁女士趁著復(fù)活節(jié)假期，報(bào)名參團(tuán)來(lái)漢旅游。曾在20多年前來(lái)過(guò)武漢的梁女士，經(jīng)過(guò)一天的游覽之后，感嘆說(shuō)，武漢的變化太大了，不僅是樓高了、路寬了，城市也干凈了許多，而給她感受最深的，便是景區(qū)里的公共廁所，“以前很臟，很破，現(xiàn)在很干凈，讓人感覺(jué)很好”。 ? 　　梁女士短短的一句話，說(shuō)出了旅游廁所在一個(gè)城市旅游中的重要地位。而武漢旅游廁所的變化，很大程度上得益于武漢正在進(jìn)行的創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化城市工作。 ? 　　小廁所，代表大形象 ? 　　旅游廁所建設(shè)滯后，是我國(guó)旅游景區(qū)普遍存在的問(wèn)題，武漢的不少景區(qū)也一樣存在這個(gè)問(wèn)題。特別是在重大的假日期間，一些熱門景區(qū)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)如廁的景象，而且感覺(jué)也不會(huì)好——設(shè)施不完善、管理不到位，往往使廁所又臟又臭，游客只能屏著氣、踮著腳，匆匆“方便”完，迅速逃離。這樣的如廁體驗(yàn)，可以想象，不僅會(huì)讓游客對(duì)景區(qū)的印象大打折扣，甚至?xí)層慰蛯?duì)整個(gè)城市的公共服務(wù)水平及文明形象產(chǎn)生懷疑。 ? 　　也因?yàn)榇?，旅游景區(qū)星級(jí)廁所創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，成為創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市的一項(xiàng)基礎(chǔ)性重要工作。 ? 　　在東湖風(fēng)景區(qū)，如今已有兩座5星級(jí)旅游公廁，分別在聽(tīng)濤景區(qū)和吹笛景區(qū)。相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，去年，東湖創(chuàng)5A級(jí)景區(qū)，原本聽(tīng)濤藏天樓附近的老廁所既小又難看，與景區(qū)環(huán)境很不相符。最后，景區(qū)專門找到建筑設(shè)計(jì)院，按照5星級(jí)旅游廁所的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)周邊的環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)數(shù)次修改，并得到了武漢創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化城市辦公室的專家肯定，才最終定稿。大半年后，一座設(shè)計(jì)精美、功能齊全的旅游廁所出現(xiàn)在景區(qū)中，帶有客廳、裝著空調(diào)，沖洗是感應(yīng)式的，不少游客甚至走到跟前，都不相信這僅僅只是廁所。 ? 　　廁所標(biāo)準(zhǔn)，要跟上景區(qū)等級(jí) 為解決好景區(qū)內(nèi)的廁所問(wèn)題，國(guó)家旅游局在景區(qū)評(píng)定中，專門對(duì)景區(qū)的旅游廁所提出了嚴(yán)格的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，簡(jiǎn)單一句話概括：什么級(jí)別的景區(qū)，就要配備什么級(jí)別的廁所。目前，武漢黃鶴樓、東湖等5A級(jí)景區(qū)中，都已經(jīng)配備了5星級(jí)旅游廁所。 ? ? 　　不過(guò)，也有人對(duì)星級(jí)廁所提出過(guò)質(zhì)疑，認(rèn)為花太多錢在廁所上，有浪費(fèi)之嫌。在這點(diǎn)上，武漢創(chuàng)建辦的專家給出了方向：一是建設(shè)要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，但不追求奢華，把握功能齊全、達(dá)標(biāo)實(shí)用的原則，區(qū)域分配上不過(guò)分強(qiáng)求面積的大小；二是投資方面要量入而出，廁所硬件設(shè)施建設(shè)要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、滿足需求，同時(shí)避免投入過(guò)大、鋪張浪費(fèi)；三是景區(qū)星級(jí)旅游廁所，要與社會(huì)公共廁所嚴(yán)格區(qū)分，星級(jí)旅游廁所要體現(xiàn)旅游景區(qū)的檔次和特色。 事實(shí)上，各景區(qū)也正是這樣做的。比如，按照標(biāo)準(zhǔn)，5星級(jí)旅游廁所要采用感應(yīng)式自動(dòng)門，但在如廁人數(shù)比較多時(shí)，這種感應(yīng)門非常不方便，因此景區(qū)在獲得專家同意后，大多仍選擇了傳統(tǒng)的內(nèi)外開(kāi)式大門。再比如，按照標(biāo)準(zhǔn)，5星級(jí)旅游公廁內(nèi)，坐便器的數(shù)量至少要達(dá)到一半以上，但實(shí)際上，內(nèi)地游客大多喜歡用蹲便器，在這點(diǎn)上，景區(qū)也向游客進(jìn)行了“妥協(xié)”。 ? 　　經(jīng)過(guò)一年多改造，東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)、歸元禪寺、辛亥革命紀(jì)念館、長(zhǎng)春觀等旅游景區(qū)內(nèi)，共擴(kuò)建、新建了66座旅游廁所；在東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)各分景區(qū)旅游線路中、黃陂各景區(qū)旅游線路中，選址擴(kuò)建、新建了2座旅游廁所；在蔡甸百蓮湖大橋公園、江夏體育館市民休閑中心、江岸區(qū)竹葉山轉(zhuǎn)盤(pán)的游客集中區(qū)域，擴(kuò)建、新建了3座旅游廁所。武漢主城區(qū)內(nèi)826座公共廁所，也全部按旅游廁所進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造。

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